Tickets.....

Thema: Tickets..... Fr März 13, 2009 4:41 pm

Hallo, liebe User!

Ein kleiner Zwischenstand von unserem Support:

Das Ticket-Aufkommen zur Zeit ist unbeschreiblich groß. Daher bitten wir an dieser Stelle um ein wenig Geduld. Jedes Ticket wird gelesen und bearbeitet. Leider kann es momentan zu einigen Verzögerungen kommen, da wir - wie gesagt - völlig überschwemmt werden. Aber es geht trotzdem vorwärts und ihr bekommt eure Antworten so schnell wie möglich!

Helft uns ein wenig, die Flut einzudämmen, indem ihr bitte nicht ein Ticket schreibt und dann noch drei hinterher, um zu fragen, ob wir das erste schon gelesen haben und wo denn die Antwort bleibt. Alles wird durchgängig und chronologisch abgearbeitet. Versprochen .

Quelle: DB Forum

Thema: ..:Arbeitsplatz Fr März 13, 2009 8:28 pm

Ih sag da nur mal dass sie ein paar Leute einstellen sollten, damit sie auch hinterher kommen...ein paar Cracks etc und schon läuft die Sachbearbeitung!;D

Daher die sollen mal net so rumheulen...wenn sie schneller wäre, wäre es auch kein Prob!^^

Thema: Re: Tickets..... Sa März 14, 2009 10:01 am

hehe, aber bei ~50.000 membern sind das auch 50.000 Tickets. wobei ich allein in dieser woche schon 5 geschrieben habe^^

aber hast recht paar mehr leut und es läuft sicherlich besser albino

Thema: ......Anzahl der Tickets Sa März 14, 2009 1:29 pm

Also ich habe keins mehr geschrieben, ausser das aus der ersten Woche....und daher sollen die sich mal net anstellen!;D

Etwas mehr Leute in den Support implementieren udn schon läufts auch dort.

edit von Plaad: Habe deine farbe der modfarbe angepasst. nicht vergessen Razz